Il n’est pas impossible que vous soyez en ce moment même en train d’analyser plusieurs devis différents à la recherche d'éléments qui vous permettront de savoir si vos interlocuteurs sont ou non des gens de confiance.
Il y a de nombreux paramètres qui vous révéleront si votre devis est sérieux ou non, et nous vous les avons listé par là. Mais il y a un autre paramètre clé à prendre en compte : la qualité du matériel que le vendeur veut boulonner à votre toit.
C’est notamment le cas de vos panneaux photovoltaïques et nous allons voir ici comment distinguer un produit fiable d’une obscure camelote.
Qu’est-ce qui fait un bon panneau solaire ?
Sincèrement, on vous souhaite d’avoir lu notre grand article sur tout ce que vous devez savoir sur les panneaux solaires. Il vous apportera pas mal d’informations sur ce qui fait ou non un bon panneau solaire.
Si ce n’est pas le cas, retenez une chose : la puissance crèted’un panneau n’est pas forcément ce que vous devez rechercher en premier.
L’équation se situe entre la place que vous avez sur votre toit, le prix du panneau et les garanties qu’ils vous offrent.
Si vous avez de l’espace, vous n’avez pas toujours intérêt à vous équiper des panneaux les plus hi-tech (et les plus coûteux) du marché. L’objectif sera plus d’atteindre une puissance globale à un coût total avantageux, tant pis s’il faut un ou deux panneaux supplémentaires.
C’est sur les garanties - et les conditions dans lesquelles vous pouvez bénéficier de celles-ci - que vous devez vous concentrer.
- Regardez la garantie fabricant (ou matériel). C’est la durée de vie de votre panneau avant que celui-ci ne soit susceptible de subir une avarie.
- Regardez la garantie performance. C’est le pourcentage de puissance délivré par votre panneau après X années, par rapport à celle délivrée au premier jour.
Sur ces sujets, pour des panneaux en toiture, essayez d’obtenir des certitudes sur 25 ans - et au moins 80% de performance à cette échéance.
Mais au delà de tout ça, il y a plusieurs facteurs à prendre en compte :
- L’entreprise fabricante est-elle solide ? Est-elle susceptible de tenir la distance pour que, d’ici 25 ans, elle soit toujours en mesure d’assurer le service promis ?
- L’entreprise fabricante est-elle bien implantée en France ? En effet, essayez de savoir si vous pouvez contacter leur service client facilement, si les gens que vous allez joindre sont francophones, etc…
Enfin, vous pourriez demander à internet ce qu’il en pense : au-delà des fameux avis étoilés, allez traîner sur des forums de solaristes passionnés, des groupes facebook dédiés, etc…
Attention cependant ! On croise des gens parfois obtus, (trop) sûrs de leur science, alors tâchez de multiplier les sons de cloche.
Enfin ne perdez pas de vue que tous les fabricants, même les plus célèbres, sont passés par des phases où ils ont essuyé les plâtres. Essayez donc de vous baser sur des avis récents.
Le TIER 1 : les banques ne prennent pas de risque
Si nous, consommateurs, sommes parfois perdus face aux différents sons de cloches, les banques, elles, ne laissent rien au hasard.
En effet, quand il s’agit de prêter des millions d’euros pour équiper des centrales solaires industrielles, elles font en sorte de connaître avec la plus grande précision la fiabilité des marques de panneaux photovoltaïques.
Elles possèdent ainsi des listings qui sont le fruit d’études très poussées d’analystes industriels indépendants. Et dans ces documents, les marques sont classées par tiers.
Le Tier 3 n’est pas recommandable, quand le Tier 1 est l’étoile Michelin du panneau solaire.
Nous vous inviterions volontiers à vous y référer, mais au dernières nouvelles, l’accès à ces études coûte quelque chose comme 30 000€.
Quand bien même vous y auriez accès, ces listes sont internationales et certains fabricants français de grande qualité ne sont pas Tier 1 simplement parce que ce sont des entreprises françaises à taille humaine, et pas des méga multinationales - une froideur toute bancaire, n’est-ce pas ?
Il existe aussi des marques qui “sous-traitent” des panneaux Tier 1 et ne sont donc tout simplement pas référencées sous leur nom commercial.
A l’inverse, on y trouve des grandes marques qui n’ont aucune implantation sur notre territoire, et donc un service client absent ou laborieux auquel vous n’avez aucune envie d’être confronté.
Ce qui sert aux banques ne sert pas forcément au consommateur lambda.
Il est tout de même important que vous connaissiez l’existence de ces listes : parfois, un vendeur peu recommandable pourrait essayer de s’en servir pour vous refiler des panneaux d’une marque obscure : “mais vous inquiétez pas, c’est du Tier 1”.
Vous n’avez, fondamentalement, aucun moyen de le vérifier. C’est donc un argument non valide - espérons que votre installateur ait d’autres arguments pour défendre son matériel.
Notre sélection de marque de panneaux solaires
Rentrons maintenant dans un domaine volontiers plus subjectif qu’est notre recommandation de marques.
En plus de 15 ans d’activité, nous avons pu travailler sur des dizaines de milliers de toitures différentes, avec tout un panel de fabricants de tout bord.
C’est sur cette base que nous avons compilé cette sélection de marques auxquelles nous ferions confiance pour équiper notre propre maison.
Il n’y a aucune garantie qu’un panneau de ces marques ne tombe pas en panne. Mais si vous devez faire appel aux services clients de ces enseignes, vous pouvez être sûr que vous serez pris en charge.
Maintenant, notons une chose : la différence entre une installation de panneaux à base de matériel premier prix sorti de nulle part et un parc photovoltaïque basé sur des marques reconnues et bien implantées dépasse rarement les 700€. Donc franchement, offrez-vous cette sérénité.
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